English

POLITIQUE DE RETOUR

Votre satisfaction est notre priorité.

TERMES ET CONDITION

Aucun remboursement

Il vous sera possible d'échanger les articles que vous avez achetés en ligne dans les 30 JOURS suivant la réception de votre commande.

Aucun colis ne sera accepté sans une autorisation préalable de Marcel André.

Votre retour devra nous parvenir via Fedex et s'effectuera à nos frais. L'article retourné doit être accompagnée de la facture originale ou d'une copie de la facture électronique ainsi que du certificat du diamant, s'il y a lieu.

Les items doivent être retournés dans la même condition que Marcel André vous les a acheminés. Les retours indiquant des signes d'usure, de gravure, d'altération ou de modifications de grandeur ne seront pas acceptés.

Les frais inhérents à une première mise en grandeur pour un bijou neuf (modification et expédition) seront assumés par Marcel André et s'effectueront selon l'information obtenue du client. Toute intervention ultérieure sur ce même bijou, deviendra la responsabilité du client.

Les conditions et les termes de cette politique peuvent être modifiés sans préavis.